오늘은 서울벤처대학원대학교 수업날이라 수업을 들으며 교수님께 박사

과정 논문작성에 대한 사항을 상의하였습니다. 논문주제는 2011년 대학

원에 입학하기 전에 이미 정했으나 그해 11월부터 공교롭게도 회사 일이

바빠지기 시작해 논문작업 진도를 더 이상 내지를 못하였습니다.  구체적

인 논문작성 일정과 논문 주제에 대한 사항을 정리하여 논문지도보고서를

작성하여 학교에다 제출했습니다. 논문지도보고서에는 연구목적, 이론

배경, 선행연구, 연구모형, 실증분석, 결론 순으로 구도를 잡아 일정계획

이 첨부됩니다. 제가 논문을 쓰게 되면 아마 국내 최초의 사내근로복지기

금제도와 관련된 실증연구 박사학위 논문이 될 것입니다.

 

어느 회사는 종업원 능력개발 차원에서 회사비용으로 대학원학비를 지원

해주기도 하는데 저는 회사 비용이 아닌 순수한 제 자비로 대학원을 다니

니 회사에 대한 미안함이나 옵션 부담이 없어 홀가분합니다. 요즘에는

시간을 쪼개 근처 국회도서관으로 가서 논문을 검색하여 복사를 하기도

하고 시내 서점에 들러 미리 검색해준 도서도 구입합니다. 논문작업을 하

면서 아쉽고 힘든 점들은 논문작업에 참고할 자료와 정보가 턱없이 부족하

다는 점입니다. 그 넓다는 강남의 대형 서점에 가서 기업복지제도나 복리

후생자료에 대한 책을 검색하면서 서가쪽를 눈을 씻고 뒤져보아도 애타게

찿는 자료가 없었습니다. 기업복지제도나 복리후생제도가 이렇게 푸대접

을 받는데 기업복지제도 가운데서도 법정외복지의 한 부분인 사내근로복

지기금제도야 더 말할 나위가 없습니다.

 

기업복지제도는 인적자원관리나 인사관리 책자에서 Part가 아닌 하부

Chapter나 또는 그보다 더 아래인 장(章)이나 어떤 책자는 그보다 아래인 절

수준에서 다루어지고 있었습니다. 기업복지제도를 다루고 있는 도서 15개

정도를 분석해보니 전체 300~500페이지 중에서 가장 많은 책이 50페이지, 

가장 적은 책이 5페이지 정도에 그치고 있었습니다. 기업복지제도의 내용면

에서기업복지의 개념, 의의, 원칙, 목적, 복리후생프로그램을 소개하는

수준에 그치고 있었습니다. 실무에서 가장 궁금해하는 법정외복지제도에 대

한 내용과 소개된 사례가 너무 빈약했고 내용 또한 10년 전인 지난 2000년

대 초반에 노동부에서 발표한 수치를 인용하여 현실감이 부족했습니다.

 

사내근로복지기금제도에 대한 소개는 딱 하나 보았는데 겨우 반 페이지의

분량에 제도 도입배경과 목적 등 개요 정도 소개에 그치고 있었습니다. 문

득, 오늘 대학원수업 중 논문작성 ABC에서 읽었던 글이 생각났습니다. 요

지는 학문을 직업으로 하지 않는(교육기관 종사가가 아닌) 비학계 실무전

문가(기업 실무자)들이 자신들의 전문직과 관련하여 전문대학원에 입학하

여 훌륭한 논문을 작성하여 학계에 기여하는 사례들이 늘고 있다. 실무는

밝으나 이론이 부족한 기업실무자들은 전문대학원에서 수업을 받으며 풍

부한 실무경험들은 바탕으로 연구하여 논문으로 발표해 학문이론의 발전

에 일조를 하고 있다. 이들은 전문학자들에게 부족하고 손에 쥐기 어려운 

실무경험과 정보를 가지고 새로운 자료를 만들어가며 '이론'에 빠지기 쉬

운 학계 종사자들에게 '현실'의 중요성을 일깨워 줌으로써 학문연구를

'경험적' 연구로 이끌어주는 역할을 한다.

 

제가 지난 20년간 사내근로복지기금업무를 하면서 느꼈던 애로사항을 마

치 족집게처럼 정확히 지적하니 속이 후련했습니다. 제가 '사내근로복지

기금 운영실무', '사내근로복지기금 설립 및 신고실무' 책자를 집필했고 

자비로 대학원에 진학을 하게 된 동기도 사내근로복지기금제도를 일반인

들에게 소개하고 동 제도에 대한 학문적 이론의 틀을 만들고 싶었기 때문

입니다. 그러나 제 의욕만큼 주변 여건이 호의적이지 않고 받쳐주지를 않

으니 안타깝습니다. 사내근로복지기금제도가 대승적으로는 우리나라 많

은 근로자들의 복지증진과 근로의욕 증진을 통해 노사화합에 기여하고 궁

극적으로는 산업평화와 기업이윤에 기여하는 선순환구조를 만들 수 있는

연결핀과 같은 역할을 할 수 있을 것으로 믿습니다.

 

카페지기 김승훈

Posted by 사내근로복지기금박사

"부장님, 요즘 도입할만한 좋은 기업복지제도가 있으면 하나만 소개해 주십시오"
"부장님, 참신한 복지제도가 있으면 저에게 한 수 가르쳐주십시오"
"위에서는 자꾸 직원들을 위한 튀는 복지제도에 대한 아이디어를 내라는데 생각이 나질 않으니 미치겠습니다. 부장님이라면 제 고민을 해결해 주실 것 같아 전화드렸습니다. 제발 도와주십시오."
"부장님, 제가 사무실을 방문해도 되겠습니까? 언제가 괜찮으십니까?"

하루에 한두번씩은 받는 전화상담이다. 하긴 얼마나 기업들도 다급하면 실무자들을 볶아댈 것인가? 이런 전화를 받고 있으면 속이 답답해진다. 과연 그 기업들은 기업복지제도에 대해 어떤 생각을 가지고 있는 것인지? 과연 그에 상응하는 비용을 감당할 마음은 있는 것인지? 기업복지제도에 대한 확고한 신념과 철학을 가지고 볶아대는 것인지? 막연히 다른 기업들이 여론의 스폿라이트를 받으니 뭔가 허전하고 내부 직원들의 따가운 시선을 의식해서 그저 흉내만 내는 선에서 하는 따라하기용 절차는 아닌지?

기업복지제도는 그 기업의 문화이다. 이제 튀는 기업복지제도, 좋은 기업복지제도는 강력한 기업홍보자료로 활용되는 세상이다. 이랜드의 성과보상제도, 유한킴벌리의 출산장려제도, (주)신계계의 부장급이상 임직원들은 퇴직이후에도 자녀들의 대학학자금을 지원해준다는 제도 등은 뭇 직장인들의 부러움을 받았고 언론매체들은 대대적인 보도를 해주었다. 수억원, 아니 수십 수백억원을 들여도 하기 어려운 social marketing 광고를 기업복지제도 하나가 한숨에 해준 셈이다.

해당 기업들의 복지제도 기사는 관련 이슈가 등장하거나 심심할만하면 다시 약방의 감초처럼 끼어 재탕 3탕으로 울겨먹으며 언론에 소개되어지곤 한다. 한마디로 최초라는 이유 하나로 큰 돈 들이지 않고 기업이미지를 높이는 경제성 만점의 기업홍보를 해주는 사례이다. 뒤에 따라서 하는 기업은 더 돈을 들여도 도입을 해도 2인자, follower(추종자)라는 이유로 빛이 바래고 만다.

생존하라면 세가지 중 하나를 갖추라고 한다. First one, Best one, 마지막으로 Only one이 그것이다. 우리나라 기업들도 이제 마케팅 브랜드파워에서 세계 No.1의 자리에 오른 제품을 가진, Best one 기업대열에 속속 진입하고 있다. 한마디로 괄목상대한 외적 성장을 이루었다. 외적 성장은 내적 성장이 뒷받침 되어질 때 지속성을 유지할 수 있다. 1등 기업을 보고 따라하기에 급급하던 이전의 모방전략에서 이제는 과감히 탈피해야 할 시점에 와 있다.

벤치마킹전략은 2인자나 3인자들이 즐겨쓰는 경영전략이다.  "경영은 사람경영이다"라는 모 CEO의 말처럼 급성장하는 한국기업들의 위상에 걸맞는 소중한 인적자원들을 끌어들이고, 만족시킬 수 있는 그 기업 나름대로의 독특하고 창의적인, 튀는 기업복지제도들이 많이 생겨나기를 기대해 본다.

카페지기 김승훈
Posted by 사내근로복지기금박사

어제는 제가 미래예측을 공부하는 아시아미래인재연구소 최윤식소장과 배동철 공동소장님이 집필한 '2030년 부의 미래지도'(지식노마드 刊) 출판기념회가 저녁 7시 30분부터 서초아트홀에서 열려 다녀왔습니다. (주)지오커뮤니케이션즈 손진기대표의 사회로 진행된 출판기념회는 두 공동저자의 2시간 강의에 중간에 멋지고 수준높은 피아노 연주와 감미로운 음악까지 곁들여져 이제까지 보아왔던 여느 출판기념회의 상식의 틀을 뛰어넘는 신선함을 주는 자리였습니다. 우리 카페에도 제가 행사를 소개해서 혹시나 우리 사내근로복지기금 실무자분 중에서 누가 올까 하고 밖에서 한참을 서성거렸습니다.

이렇게 다양한 행사에 참여하고, 책을 읽으며, 다양한 분야의 사람들과 교류하고 접촉하는 이유는 앞으로 사회의 생존조건이 '융합'이기 때문에 우리 사내근로복지기금과 여타 학문이나 사업을 연계시키고 융할시켜 한 단계 발전시킬 방법을 없는지를 고민하기 때문입니다. 이번 출판기념회와 공연을 지켜보면서 회사내에서 회사 비용 혹은 사내근로복지기금 목적사업의 일환으로(문화체육활동지원) 이런 자리를 만들어주면 종업원들이 얼마나 좋아할까를 생각했습니다.

이번 출판기념회에는 개인이나 기업의 미래에 대해 고민하고 있는 기업의 임원이나 직장인, 학생들이 대거 참석을 하였는데, 이번 행사를 지켜본 이름만 대면 금방 알 수 있는 모 기업의 임원분이 이번 출판기념회 행사를 보고 너무 좋다고 오늘 진행한 그대로 자기네 회사에 와서 진행해줄 수 없느냐는 제안을 했다고 합니다. 참 대단한 CEO라고 생각했습니다. 저토록 종업원들을 아끼니 그 회사가 잘나가는구나하는 생각이 들었습니다.

기업에서 사람(종업원)은 가장 소중한 구성요소이자 경영자원입니다. 어떤 사람은 인적자원이라는 말에 강한 거부감을 표시하기도 합니다. 자원이란 용어는 사용하고 버리는 개념이다보니 요즘 정리해고나 구조조정이 사람을 이렇게 쓰고 버리는 자원이라는 인식 때문에 더 기승을 부린다는 것입니다.

최윤식소장은 개인이나 기업의 생존조건으로 다른 사람이나 기업이 내 영역을 깨기 전에 내가 먼저 나의 영역, 다른사람의 영역을 깨야 한다고 역설했습니다. 이를 위한 TIP으로 세가지를 제시하였는데 첫째, 미래를 보는 눈을 가질 것[미래에 대한 관심을 가질 것(사람은 보고 싶은 것만 본다고 합니다), 수많은 정보를 의미있는 정보, 예측할 수 있는 정보로 만들어야 한다). 둘째, 조직을 창조적인 조직으로 만들것[이를 위해 파도를 타는 능력을 길러야 하는데 핵심은 진화력(지식과 네트웍을 계속적으로 생산해 낼 수 있는 능력)이다]. 셋째, 개인들은 스마트한 인재가 되어야 한다.

카페지기 김승훈

Posted by 사내근로복지기금박사
사람이 살면서 자기 자신의 존재나 자기 자신이 하는 일에서 가치를 느끼지
못하면 남으로부터 인정을 받기가 어렵습니다. 이런 이치는 집에서 키우는
애완동물을 보아도 마찬가지입니다.

내가 우리집에서 키우는 애완견을 아끼고 이뻐하면 이웃 사람들도 우리집
애완견을 함부로 하지 못하지만 내가 애완견을 미워하고 막 때리고 구박하면
주변 사람들도 당연히 구박해도 되는줄 알고 덩달아 우리집 애완견만 보면
발로 차고, 돌을 던지는 것과 마찬가지입니다.

하루에도 사내근로복지기금 업무 때문에 저를 찿아오거나 전화로 상담을 하는
분들이 많은데 두가지 부류로 나뉩니다. 첫째는 사내근로복지기금 업무에 대한
호기심과 책임감, 열정으로 "제가 맡았으니 사내근로복지기금 업무를 제대로
한번 해보겠습니다. 도와주십시오" 하는 사람과, "이번에 사내근로복지기금 업무를
제가 할 수 없이 떠맡게 되었습니다. 겸직으로 해야 하니 문제만 생기지 않았으면
합니다. 도와 주십시오"하는 사람이다. 첫째 사람은 높은 목표를 의욕적으로 책정하니
자연히 산출되는 결과도 좋게 나온다. 그러나 두번째 유형의 사람은 현상유지에만
그치고 여건만 허락되면(신입사원만 들어오면) 업무를 남에게 넘길 생각으로 온통
가득차 있어 좋은 결과를 기대하기가 어렵다.

그러고보면 자신이 진정으로 자신이 하는 일을 귀히 여기고 최선을 다할 때 주변
사람들도 그 업무와 그 사람을 함께 인정해 주는 것 같습니다. 사내근로복지기금
실무자가 사내근로복지기금 업무는 정말 중요하고 회사 종업원들의 사기를
북돋아주며 회사를 신뢰하고 회사에 대한 자부심과 애사심을 길러주는 일이라고
회사 복리후생업무나 인적자원관리의 중요한 한 축이라고 회사 사람들을 만날
때마다 신나게 말을 한다면 처음 한두번은 그런가 하다가도 나중에 만날 때마다
일관되게 그런 말을 하면 '사내근로복지기금 업무가 정말 중요한 업무인 모양이구나'
하며 그대로 믿게 됩니다. 시간이 흐르면서 사내근로복지기금 업무는 중요하고
그런 중요한 일을 잘 처리하는 그 담당자도 정말 훌륭한 회사의 인재라고 회사내
모든 사람들이 인정을 해주게 될 것입니다.

카페지기 김승훈

경영학박사 김승훈(사내근로복지기금&기업복지)
사내근로복지기금허브 (주)사내근로복지기금연구소 www.sgbok.co.kr
전화 (02)2644-3244, 팩스 (02)2652-3244
서울특별시 강남구 강남대로 112길 33, 삼화빌딩 4층


Posted by 사내근로복지기금박사
며칠전 모임에 나갔더니 한 회원이 이런 말을 했다.
"멀리 지방에 있는 어느 기업을 갔더니 복지시설이 잘 되어 있었다. 기숙사에 식당, 탁구장, 당구장, 야외에는 운동장에 농구, 축구를 할 수 있도록 되어 있어 기업복지시설이 어디에 내어놓아도 손색이 없을 정도라는 생각이 들었다. 그런데 사원채용을 해도 우수한 사람들이 오지를 않는다는 것이다. 그 기업의 인사담장자도 '이렇게 복지시설을 잘 해 놓았는데 사람들이 왜 입사를 하려들지 않는지 답답하다'고 했다고 한다"

바로 기업의 접근성이다. 하이닉스가 이천에 공장 증설을 신청했지만 정부가 불가판정을 내려 현재 신경전이 대단하다. 하이닉스 입장에서는 기존 이천에 있는 공장 옆에 새로운 공장라인을 각종 생산비용 및 물류비용 절감을 꽤할 수 있다. 청주에 공장을 증설하게 되면 이천과 청주로 생산이 이원화 되어 부대비용이 증가하게 된다. 이 문제는 이천과 청주의 지역대결로 확대되어가고 있다.

하이닉스가 이천을 고집하는 또 다른 이면에는 우수인재의 확보라는 절대절명의 부담감이 있을 것으로 생각된다. 이천에 공장이 증설될 경우는 수도권에 인접해 있어 수도권에 있는 많은 우수인재들을 영입할 수 있다. 그러나 청주로 옮기에 될 경우는 부득이 주거지를 청주나 대전으로 옮겨야 하는 부담감 때문에 우수인재들이 입사를 망설이게 된다. 반도체와 같은 첨단산업은 우수인재 확보에 기업의 접근성이 매우 중요하게 고려되어져야 할 요소가 될 것이다.

기업복지제도의 발전과정을 보면 이전에는 단순한 물질과 금전의 제공 수준이었으나 앞으로는 삶의 질을 향상시키는 쪽에 관심이 높아지고 있고, 기업에서도 일과 가정의 조화, 기업내부에서도 부서와 개인간 벽을 허무는 커뮤니케이션 활동 강화, 취미활동지원, 선택적복지제도 운영, 개인의 애로사항을 해결해주는 각종 상담제도 운영, 보육시설 운영 등 지원하는 업무 내용도 고급화되어 가고 있다.

또 하나의 추세는 개인능력개발 지원활동의 강화 현상이다. 각종 자격증 취득지원, 어학과정 지원, 사내대학 운영 등 자기계발지원에서 더 나아가 각종 경력개발을 지원하는 커리어개발지원 시스템까지 확대되고 있다. 사람을 인적자원으로 인식하고 개발하여 활용하기 위한 다양한 지원활동도 기업복지제도의
한가지 유형으로 인식되고 있다. 종업원 입장에서도 평생직장이라는 공식이 깨진 이상 자기계발이나
경력개발 등 자기 몸값을 업그레이드 시킬 수 있는 다양한 내부복지제도는 확실히 매력적인 요소로 인식되고 좋은 직장으로 평가받고 종업원들에게 자부심을 느끼게 하는 긍정적인 요소로 작용할 것이다.

카페지기 김승훈
Posted by 사내근로복지기금박사
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경영학박사(대한민국 사내근로복지기금박사 제1호) KBS사내근로복지기금 21년, 30년째 사내근로복지기금 한 우물을 판 최고 전문가! 고용노동부장관 표창 4회 사내근로복지기금연구소를 통해 기금실무자교육, 도서집필, 사내근로복지기금컨설팅 및 연간자문을 수행하고 있다. 사내근로복지기금과 기업복지의 허브를 만들어간다!!! 기금설립 10만개, 기금박물관, 연구소 사옥마련, 기금제도 수출을 꿈꾼다.
사내근로복지기금박사

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