김승훈사내근로복지기금연구소

울산시가 지난 1월 23일 무능하고 태만한 5 - 6급 공무원 4명을 골라내 단순노무작업을 하도록 하는 '철밥통 깨기 인사실험'을 단행한 이후 조직 근무분위기가 많이 변했다고 한다. 근무시간 중에는 사무실에는 외부 손님을 맞을 시간조차 없을 정도로 분주하고 근무 시간이 끝난 이후에도 과장이나 계장 등 공무원들은 그동안 하급 공무원들에게 맡겨왔던 기안업무를 직접 배우기 위해 컴퓨터 문서방법을 익히느라 밤 늦도록 불이 켜져있는 사무실이 늘어났다고 한다.

울산시 공무원노조위원장도 "차라리 자리를 비워주는게 조직의 업무 효율에 도움이 되는 사람이 있는 것이 사실이다. 이런 사람을 현직에서 골라내 효율적인 업무환경을 만들어주는 새로운 인사제도의 취지에 조합원 대다수가 공감하고 있다고 말했다.

문득 한달전 회사내 우체국장님과 식사하면서 나눈 이야기가 생각난다. 우체국 업무가 전산화되기 이전 집배원 업무는 몸으로 때우는 것이 대부분이었다고 한다. 평균 연령도 40대 중반이고, 주어진 우편물만 배달하면 되었지만 우편물 업무가 전산화되고, 부가가치를 창출하기 위해 등기와 속달업무가 도입되어 신속성과 편의성을 추구하게 되면서 인터넷과 전산을 배우지 않으면 업무를 계속 할 수 없는 상황이 되었다.

당시 환경에 적응하지 못한 집배원들은 자연히 인력구조조정이 이루어지고, 환경에 적응하기 위해서 이를 악물고 자식들에게 인터넷이나 전산을 배웠다고 한다. 50대 초반이던 모 집배원은 대학교에 다니는 자식을 앞에 불러 놓고 "아빠가 컴퓨터와 인터넷을 배우지 않으면 직장을 그만두어야 한다. 이제는 너희들이 아빠를 도와줄 차례가 되었다. 아빠가 직장에서 살아남을 수 있도록 도와다오" 자식들에게 컴퓨터를 배워 이제는 능숙하게 다룬다고 한다.

자리를 비워주는 것이 조직의 발전에 도움이 되는 그런 불행한 존재가 되어서는 안된다. 업무처리를 보면 전임자의 업무수행한 결과를 그대로 답습하고 있는 사람들이 너무 많다. 전임자가 업무를 잘못 처리해 왔는데도 후임자가 잘못함을 발견하지 못하고 그대로 그 잘못을 반복해서 수행하고 있다면 얼마나 불행한 일인가?

내 업무에 대해 문제의식도 없이 기계적으로 업무를 처리하고 있다는 반증이다. 내가 하는 일이 누구나 대신 할 수 있는 일이라면 조직에서 나의 생명력이 짧다는 의미이다. 내 업무를 다른 사람들이 대신 할 수 없도록 범용적인 업무는 메뉴얼화하여 타인들에게 이관하고 대신 나는 새로운 분야를 개척하고 현재보다 업무의 깊이를 더하여 전문성을 확보하는 자기계발노력에 올인해야 한다.

피터 드러커가 이야기하였듯이 21세기는 지식과 기술이 정말 중요한다. 21세기와 관련된 유일한 기술은 신지식을 배우는 능력이다. 자신이 알고있는 모든 지식은 급격히 쓸모 없어지고 있다. 스티븐 코비는 현재의 지식은 2년만에 절반이 될거라고 했다. 알고있는 지식의 반 이상이 2년 안에 소용 없어진다는 뜻이다. 지식과 기술은 계속 업그레이드하고 새로이 배워야 한다. 자기계발노력만이 생존의 확실한 조건이요 방법이며 이것이 조직과 내가 함께 생존하는 길이기도 하다.

김승훈 2007.2.8.

세미나와 모임이 중복시 어디를 택할 것인가? 물론 세미나와 모임의 중요도와 내용, 내 업무와 관련성 등에 따라 결정이 이루어지지만 그런 상황이 지난 토요일 나에게 발생했다.

한국강사협회에서 주최하는 세미나가 오후 1시부터 백범김구회관에서 열렸고, 지인과의 약속이 10시, 오후 2시와 연이어 오후 6시에 있었다. 일단 겹치지 않은 10시 모임을 마치고 중요도와 우선순위를 판단했다.

한국강사협회 세미나는 분기에 한번씩 열리는데 자기계발에 많은 자극이 된다. 이미 세미나 회비까지 납부를 마친 상태였다. 그렇지만 오후 2시 지인 모임은 다음 주로 연기가 가능하고, 6시 모임은 일산에 사는 직장의 현직 및 퇴직 선배님들과 부부동반으로 모이는데 1시간 지각한다고 미리 양해를 구하면 가능할 것 같았다. 결국 오후 2시 모임은 다음주로 연기하고, 6시 모임은 1시간 지각한다고 양해를 구하고 세미나에 참석했다.

하루를 마치고 생각해보니 정말 잘한 결정이었다고 나자신에게 칭찬을 하였다. 이번 세미나는 두고 두고 감동이 남는 세미나가 되었다. 하나같이 선별된 강사들로서 자기계발 자극이 되는 내용들을 많이 전달받았다. 내친 김에 섹세스 잡지도 1년분 정기구독을 결정하고 자기계발 비디오테이프 하나에 카세트테이프까지 4개를 구입했다. 카세트 테이프는 출퇴근시나 차량으로 이동시 몇번이고 반복하여 듣는데 효과가 만점이다. 자칫 현실에 안주하고 느슨해져가는 마음을 다시 조이는데는 아주 효율적인 방법이다.

우리는 약속이 중복될 때 어디를 참석해야 할지 갈등을 느낄 때가 많다. 그럴 때는 다음으로 연기가 가능한 약속이 있는지를 먼저 판단하고, 또한 같은 내용에 대한 기회가 다음에도 똑같이 주어지는지를 살펴보자. 만약 다시는 기회가 주어지지 않는다면 그 약속에 비중을 높게 주어야 한다.

특히 같은 내용이 다음에도 열리지 않는 세미나는 가급적 참석하면 좋다. 온라인이 아닌 오프라인 세미나는 강사와 직접 질문 답변이 가능하고 인맥을 형성하기가 더 용이하다. 세미나의 가장 큰 장점은 현장감이다. 현장에서 느끼는 뜨거운 열기는 자기계발 의욕을 일깨우고 자기계발노력 열기를 지속시키기에 효과만점이다. 세미나도 부동산과 같이 비용이 추가되고 직접 발품을 들이는 만큼 배우고 느끼는 강도가 다르다.

토요일과 일요일 열심히 바쁘게 뛰어다닌만큼 만족감과 충만감을 느낀다. 정말 후회없이 토요일과 일요일 이틀 휴일을 보내고 맞게되는 다음 주도 정말 멋진 한 주가 될 것으로 기대된다.

김승훈 2007.1.21.

지난해 12월 6일 금융연구원 금융인력네트워크센터와 재정경제부가 발표한 '금융인력 기초통계분석결과' 발표자료가 관심을 끈다.

발표자료에 따르면 지난 3월말 현재 120개 금융회사(6개업종)에 근무중인 12만 6,000명 가운데, '현 직무에 3년이상 근무한 인력'은 24%에 불과했다. 이는 외국계 45.4%에 비하면 절반수준에 해당된다. 금융기관 종사자들이 각 직무에서 전문성을 쌓기에 어렵다는 것을 보여주고 있다. 반면 금융업계 종사자 중 절반이상(52.6%)이 5,000만원 이상의 연봉을 받고 있는 것으로 조사되었다. 연봉은 높지만 전문성은 떨어진다는 지적도 있었다.

약 20년전 내가 미원그룹(현 대상그룹) 회장비서실에서 근무할 당시 일본에서 펴낸 경영관련 도서 원서를 한권 읽은 적이 있었다. 그 책에서는 기업에서 직원 한 사람을 채용시 자기 연봉의 5배 이상의 성과를 내야 한다는 대목이 있었다. 연봉 액수만큼만 일하는 것이 아니고 무려 5배의 성과를 내달라니...

일을 하다보면 연봉에 신경쓰이지 않는다면 솔직히 거짓말일 것이다. 연봉은 자기자신의 몸값이다. 그리고 자기 성과에 대한 보상이기도 하다. 연봉을 받으면서 내가 과연 내 연봉만큼의 성과를 냈고 내고 있는지도 반성해 보아야 한다. 나는 회사 소속 직원들의 인건비 인상 작업을 매년 하고, 매달 직원들 급여 지급 결재를 하면서도 솔직히 내 연봉이 얼마인지 관심을 두지 않고 있다. 그보다는 내가 하는 일에 더 관심이 많다.

매년 연말정산을 하면서 연말정산원천징수영수증 한 장을 주는데 그냥 받아서 파일철에 끼워놓고 만다. 예전 개인신용이 통합전산화되기 이전에는 은행에서 대출을 받으려면 연말정산원천징수영수증을 제출하라고 하여 자주 보곤 했지만 요즘에는 이 마저 요구하는 금융기관이 없어 보는 일이 거의 없다. 요즘은 개인 신용이 전산화되어 있다. 개인 주민등록번호만 넣으면 재산상태와 부채, 회사, 금융거래 정보, 연체사실 등 개인신용 정보가 집약되어 공유되고 있다.

연봉에 관심을 두지 않는 이유가 내가 현 직장에서 이직을 할 계획이 없기 때문인지도 모른다. 급여는 회사 사정에 따라 책정되고 투쟁이나 협상의 산물과는 거리가 멀다. 실적에 따른 성과급 연동 급여체계가 아닌 고정급이므로 급여가 획기적으로 늘지도 않고 또한 내가 더 달라고 하여 더 주는 시스템도 아니다. 자연히 연봉보다는 하루, 주간단위 월간단위, 분기단위 업무계획과 목표달성에 더 관심이 크다. 올해도 연말정산을 하면서 내 연봉을 보면서 내가 1년간 이룬 성과와 비교하며 내가 과연 이 정도의 급여를 떳떳히 받을만큼 부끄러움이 없이 일을 하였는가 자신을 반성해 본다.

주위에는 남과 비교하며 급여가 적다고 불평하는 사람이 있다. 자기 친구는 S사 다니는데 이번에 특별성과급을 받아 연봉이 억대이며, 다른 친구 누구는 사업을 벌여 사장이 되었고 고급주택에 고급승용차를 소유하고 있는데 그들에 비해 자신의 연봉이 너무 초라하다고 투덜댄다. 그렇게 불평하는 사람들을
보면 나는 말하고 싶다. 그 친구처럼 억대의 연봉을 받고 싶으면 S사로 이직해라! 그리고 친구처럼 휴일도 반납하고 머리가 깨질 정도로 일을 하고 일한 결과에 따라 정당하게 급여를 청구하라! 사장 친구가 부러우면 당장 회사에 사표를 내고 나가 그 친구처럼 사업을 시작해라!

그들이 받는 대우나 연봉은 당신처럼 가만히 책상에 앉아 불평하고 있는데도 거저 주지는 않는다. 그 친구들이 받는 연봉은 하루 24시간 대부분을 일 또는 고객의 불만을 처리하며 자존심 죽이며 피를 말리는 생존경쟁을 통해 보상받는 것이다. 그들 눈에는 편하게 사무실에 앉아 펜대를 돌리며 불평하고 있는 당신의 시간 그 자체를 보고도 사치라고 생각할 것이다.

불평할 시간이 있으면 그 시간에 전문성 확보를 위해 자기계발에 투자를 해라! 현재가 불만족스러우면 미래를 위해 투자해야 한다. 미래에 대접받기 위해서는 자신의 전문성을 강화하기 위해 투자하는 것 이외 현명한 방법은 없다. 현재의 연장선이 미래이기 때문이다. 전문성을 높이면 연봉은 자연히 따라서
높아지게 되어 있다.

김승훈 2007.1.14.

드리마 작가의 고료가 회당 2000만원을 돌파했다는 소식이다.
고현정씨 등 일부 인기스타 연예인의 1회 출연료가 2000만원 넘었다는 이야기는 예전에 들어 보았으나, 작가의 원고료가 회당 자그만치 2000만원이라는 소식이 놀랍기만 하다. 인기사극의 경우 100회를 치면 원고료만 자그만치 20억원이며 1주일에 2회씩 방영하니 약 1년치 작업분량에 해당되는 셈이다.

나는 이 소식을 듣고 흥분을 감출 수가 없었다.
이제 지적노동의 산물인 창작물이 그 가치를 인정받고 있다는 의미였기 때문이다. 창작물은  남의 작품을 베낄 수가 없다. 그야말로 작가 본인의 경험과 창조적인 두뇌노동의 결정물이기 때문이다.

나도 2년전 1300페이지짜리 "사내근로복지기금 운영실무"책자를 발간하면서 숱한 고생을 하였다. 세계에서 우리나라와 대만에만 있는 사내근로복지기금제도이다보니 제도나 사례에 대한 자료는 전무하고, 회계처리방법 등 모든 것이 미개척분야였다. 거의 맨땅에 헤딩하듯 7년간의 노력 끝에 책 한권을 만들어냈다. 원고를 거의 마칠 무렵 교육기관과 출판사에 전화를 하여 가능성을 타진해 보았지만 돌아오는 것은 냉냉함 뿐이었다. 하긴 사람들이 많이 찿는 재테크나 처세술, 수험도서같은 관심분야가 아니다보니 상업성과 수익성이 맞지 않아 문전박대 당하기 딱이었다.

그 과정에서 우리나라의 열악한 출판계 실정을 알 수 있었고, 성공을 보장할 수 없는 구조이기에 인세 또한 아주 열악할 수밖에 없는 구조임을 알았다. 일부 정치지망생 같은 사람들은 자기 포장을 위해 자비로 수천만원을 들여 책을 찍어내다보니 출판사에서도 수익성이 담보된 그런 개인 홍보성 책만 펴내려들지 몇부가 팔릴지 알 수도 없는 그런 위험성이 있는 전문도서는 거들떠 보지도 않는다는 것이다.

이렇듯 출판시장이 열악하다보니 출판물에 대한 인세나 원고료는 스타들의 몸값에 비하면 아주 형편없었다. 오죽했으면 "차라리 외국 도서를 번역하여 시장에 내놓는 편이 훨씬 낫지 다음부터는 절대 머리써서 전문도서  만들지 않겠다"는 다짐까지 하였겠는가? 업계에서도 극히 일부 잘나가는 작가에게는 대접이 후하지만 그렇지않은 신진 작가들은 대접이 형편없다.

그러나 뜨는 드라마가 나오기 위해서는 창의적인 작가나 소재가 기본임을 왜 모르는가? 인기스타를 동원하여 수십억의 제작비를 들여 작품을 만들어도 스토리가 탄탄하고 구성이 뒷받침되어주지 않으면 시청자나 팬으로부터 철저히 외면을 당한다. 우리나라 네티즌들은 문화수준이 높아져 다른 작품을 표절하였거나 모방하면 귀신같이 찿아내어 여론의 도마위에 세워 버린다. 흥행실패는 물론 법적소송이나 손해배상이 뒤따르게 되고 회사는 큰 곤경에 처해지게 된다.

이렇게 중요한 창작물이 이제야 제대로 대접받는 시대가 도래하고 있음에 안도가 된다.
출판이나 창작물도 창의적인 아이디어만 있으면 얼마든지 대접받고 성공할 수 있는 시대!
작가지망생이나 예비 작가, 작가, 칼럼니스트에게는 또 하나의 커다란 기회가 다가오고 있다.

2006.7.28.

김승훈