김승훈사내근로복지기금연구소

사내근로복지기금연구소 홈페이지(www.sgbok.co.kr)

사업을 하면서 내 의지와는 상관없이 일이 계획과 어긋나 실망을 하기도 하

고, 믿었던 일이나 사람과 관계가 틀어지기도 하지만 그래도 지금도 계속 사

내근로복기금 업무를 하는 것은 그만큼 사내근로복지기금에 대한 열정과 사

랑이 뜨거웠기 때문일 것이다. 지난 25년간 사내근로복지기금과 관련된 교육

과 비즈니스를 하면서 상호 의견 차이로 여섯번정도의 결별을 경험했다. 교

육과 관련하여 두번, 회계프로그램과 관련하여 네번이다. 지금도 연구소에서 진행하는 기금실무자 교육에 참석한 업체의 기금실무자들이 예전에 내가 관

여하였던 사내근로복지기금 교육이나 회계프로그램 또는 사내근로복지기금

관리시스템에 대해 이야기를 할 때면 그때 당시 일들이 생각난다. 세월이 약

이라고 매일 매일 사내근로복지기금 일에 몰입하다보니 그래도 이제는 미소를

지을 수 있는 있는 여유를 가지게 된 것 같다. 역시 모든 문제의 해결책은 현

장 속에 있음을 알게 된다.

지난달 연구소 기금실무자교육에 참석했던 A사내근로복지기금의 기금실무

자가 자기소개 시간에 연구소가 독자적으로 사내근로복지기금시스템을 개발 중

에 있다는 소식을 듣고는 그제서야 그동안 사용중인 관리시스템에 대해 느꼈던 생

각과 그동안 일어났던 일들에 대해 이야기한다. 회사가 사용 중인 타 회사의 ERP

시스템이나 회계시스템과 비교하여 사용과정에서 불편한 점, 작성된 결과가

일치하지 않는 점, 담당자와의 커뮤니케이션이 어려웠다는 점, 요청한 오류

사항에 대한 업데이트가 늦어져 답답했다는 점 등 실무자들의 고충을 묵묵

히 들으며 이는 곧 연구소에서 개발중인 시스템에 대한 숙제로 받아들이게

된다. 

지난주 지방에 소재한 B사내근로복지기금의 실무자가 연구소 운영실무 교육에 참

석하여 이틀 교육을 마친 후 KTX시간이 남아 1시간 정도 진솔하게 사내근로복지기금에 대해 이야기를 나눌 기회가 있었다. 모 전자회사에 근무하다 너무 힘들어(새

벽 5시 출근, 밤 11시 퇴근) 사표를 내고 고향 근처 기업으로 이직을 한 기금실무

자였다. 비록 이전 회사보다 연봉은 떨어지지만 칼퇴근을 할 수 있어 너무 행복하

단다. 기금업무를 새로 맡은지는 1년이 채 안되는데 이전에 타교육기관에서 사내

근로복지기금 교육을 받아서 연구소와 그 교육기관의 교재 구성이나 교육내용과

교육의 질, 진행방법 등에 대해 나름 비교하여 자신의 솔직한 의견을 말해주니 연

구소 교육 진행에도 큰 도움이 된다. 연구소 교육이 핵심위주, 사례위주, 질문과 답

변 토론식으로 진행되니 짧은 기간 많은 것을 배웠고 업무에 도움이 많이 될 것

같다면 회사에 돌아가면 그룹사 그룹웨어에 연구소 교육을 적극 추천하는 보고서

를 작성해 올리겠단다. 사내근로복지기금시스템을 도입하기 위해 이미 시스템을

도입하여 사용 중인 그룹사 관계자들과 통화한 내용이나 시장조사한 반응을 가감

없이 이야기해준다. 향후 교육진행과 시스템 개발에 많은 도움이 된다. 

며칠전 C사내근로복지기금실무자와 통화를 하게 되었다. 1년 전부터 기금업무를

맡게 되었는데 사내근로복지기금스템을 사용을 중지하고 다시 예전처럼 연구소

와 연간자문계약을 맺고 싶다고 한다. 사내근로복지기금에 대한 이슈들이 많아 무

료코칭을 기대하고 시스템을 도입했는데 코칭을 받을 수 없으니 예전처럼 연간자

문이 더 나은 것 같다는 내부 판단과 결정이 있었다고 한다. C사내근로복지기금과 

인연을 맺은지도 벌써 10여년이 지나간다. 앞으로는 관계가 더 친밀해질 것이다.

첫 단추를 잘못 끼우게 되면 나머지 단추를 아무리 잘 끼워도 헛일이 된다. 처음부

터 다시 단추를 제대로 끼워야 한다. D사내근로복지기금은 이전에 작성된 결산서

가 잘못되어 2016년도 결산을 제대로 하였다지만 역시 수치가 맞지 않는다. 이런

상황에서는 아무리 훌륭한 시스템을 도입하고 회계프로그램을 도입해도 잘못된

결과물이 나오기는 마찬가지이다. 지난 결산에 대한 컨설팅이 필요한 상황인데도

책임이 두렵고 비용을 아끼려고 쉬쉬 하며 덮고 지금까지 왔다. 내가 그동안  사내

근로복지기금의 문제점이라고 느꼈던 사항을 기금실무자들도 똑같이 느끼고 있다

는 사실을 확인하였다. 문제점을 알고 확인했으면 이를 시정하기 위해 실천으로

옮겨야 하는데 내부에서 고민만 하고 있는 점이 아쉽다.

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서울특별시 강남구 강남대로 112길 33, 삼화빌딩 4층

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어제 사내근로복지기금이야기 제2991호 시작글을 협상에 관한 이야기로 시

작했다. 회사나 사내근로복지기금 뿐만 아니고 개인들 삶 속에서도 많은 부

분이 협상과 대화를 통해 이루어진다. 어느 글에서 읽은 내용 중에 공감되는

내용이 있어 소개한다. '삶에 있어 소중히 지켜야 할 네 가지가 있는데 첫째

가 믿음이고, 둘째는 약속, 셋째는 인간관계, 마지막은 상대의 마음이다.' 네

가지 모두 내가 살아오면서 소중하게 생각하고 지키려고 노력하고 있는 것들

이다. 지금까지 삶의 과정이, 32년의 직장생활이, 25년간 사내근로복지기금

업무를 하면서도, 3년반 사내근로복지기금연구소를 운영하면서 아마도 이런 삶의 원칙을 지키려 노력했던 것이 아니었던가 생각된다. 덕분에 그동안 큰

과오없이 주변 사람들이나 다른 사람들에게 피해나 상처를 주지 않고 살아왔

던 것 같다.

몇달전 뜻하지 않게 지난 3년간 함께 비즈니스를 하던 사업 파트너와 결별한 사건이 발생했다. 내가 소중하게 생각하는 위 네가지 모두에 반하는 상황에

놓이다보니 거래 지속에 대한 신뢰감이 떨어져 결별을 선택했는데 너무 상대

방을 믿었던 나를 자책했었는데 어차피 오래도록 가지 못할 사이였다면 비즈

니스가 더 깊게 진전되기 전에 일찍 정리된게 오히려 천만다행이란 생각이 든다. 비즈니스는 처음 약속했던 사항이 계속 지켜지면 좋겠지만 상황이 변화하므로 거래 조건 도한 변화되기 마련이고 그 차이는 대화와 협상을 통해 조정

하게 된다. 그러나 협상에서 유리한 상황을 만들기 위해 상대방을 설득하기보다는 상대방의 자존심을 자극하는 방법을 사용하는 것을 보고 그 파트너와의

인연은 거기까지 임을 직감하고 기득권을 모두 포기하고 마음을 접었다. 비즈니

스에서 협상은 이익과 직결되기에 유리한 조건으로 이끌어내기 위해 다양한

전략을 사용하는데 상대방의 자존심을 깎아내리면서 자신이 원하는 것을 얻

으려는 파트너와는 더 이상 거래를 하고 싶지 않았다.

어차피 사내근로복지기금연구소는 우리나라 사내근로복지기금의 허브이므

로 필요한 비즈니스는 연구소가 주축이 되어 얼마든지 새로 시작하면 된다.

3년전보다 재정적인 상황도 많이 개선되었다. 사람이 아닌 기계나 솔루션, 인

공지능이 만든 OUTPUT은 정직하다. 사람이 설계하고 입력시키는대로 단순하게 그 결과물만을 도출해낸다. 문제는 상황이 늘 변한다는 것, 새로운 목적사

업과 대부사업, 증식사업이 생겨나고 그에 따른 새로운 거래유형이 시시각각 발생한다. OUTPUT이 잘못되었다고 연락이 오면 그 원인을 추적하여 기금실

무자가 입력을 잘못했으면 회계처리 전표를 수정해주고 솔루션이 잘못 설계

되어 있으면 솔루션을 수정해주어야 한다. 새로운 거래유형과 수시로 개정되

는 법령 개정사항이나 서식 변경사항을 반영하여 업데이트를 시켜야 한다는

부담감에 늘 긴장감을 가지고 살았는데, 그 파트너와의 관계가 정리되고 나

니 비로소 심리적인 부담을 덜고 일상의 평화를 찾았다.

사내근로복지기금과 관련된 비즈니스에서 오래도록 좋은 관계를 유지하려

면 규모와 파트너의 인간관계, 인품도 고려해야 한다는 멘토 분의 말씀을 되새

겨 앞으로는 '삶에 있어 소중히 지켜야 할 네 가지' 기준을 오래도록 지킬 수 있는

파트너인지 여부를 가장 중요하게 살펴보려 한다. 회사 규모가 작으면 바로 눈

앞의 이익에 더 민감한 것 같다는 느낌이다. 사내근로복지기금시스템은 지난

25년의 사내근로복지기금 실무경험을 바탕으로 기금실무자들이 가장 편하게 사

용할 수 있고 기술발전을 반영하여 연구소가 단독으로 개발하고 업데이트를 책임

지려 한다. 새정부들어 노동 과 조세부문에서 앞으로 큰 변화가 예상된다. 비

정규직을 정규직으로 전환, 일과 가정생활의 양립, 복지부문 확충, 이에 따른

소요재원을 마련하기 위해 조세부문에서 많은 변화가 예상되고 사내근로복

지기금제도 또한 많은 변화가 예상된다. 연구소 사내근로복지기금 교육에서 사

내근로복지기금과 관련된 최신 법령과 서식의 개정사항을 신속히 업데이트하여

소개할 것이다

연구소 사내근로복지기금 교육에 참석하면 법령 개정 동향 뿐만 아니라 사내

근로복지기금과 관련 궁금증과 고민을 해결하고, 무엇을 작성해야 하고, 결산은 어떻게 하고, 무엇을 언제까지 어디에 신고해야 하는지를 배우게 될 것이

다. 기금실무자 또한 사내근로복지기금 관련 신고 및 보고사항, 등기사항 처

리를 잘못하여 인사상, 민사항 불이익을 받지 않도록 외부 특히 사내근로복지기금연구소 실무자교육에 보내달라고 당당히 요구해야 한다. 일처리가 잘못

되어 "몰라서 못했다"는 구차한 변명은 이제는 더 이상 통하지 않고 프로 직

장인의 자세가 아니다. 일단 업무를 맡았으면 필요하면 배워서 회사 업무에

누수가 없게 하는 것이 책임있는 직장인이다. 지난주 연구소 기본실무 교재

를 업데이트 하였고 이번달에는 회계실무, 다음달에는 운영실무 교재를 업데

이트할 계획이다. 

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연구소 기금실무자 교육에서 

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'인생사 새옹지마(塞翁之馬)'라는 말이 있다. 인생에 있어서 길흉화복은 항상

바뀌어 헤아릴 수가 없다는 뜻이다. 사내근로복지기금 업무를 직접 25년간

수행해오면서 기금실무자들의 당장 급한 업무처리를 위한 질문에서부터 사

내근로복지기금 업무를 하면서 겪게되는 고충과 애환, 억울함에 대한 상담을 자연스레 많이 받게 된다. 상담을 하는 과정에서 스스로 자가치유가 되는 실

무자도 있고(다른 사람에게 이야기함으로써 마음의 짐을 내려놓는 듯) 구체

적인 해결책을 제시함으로써 문제나 갈등을 풀어주기도 한다. 갈등이 심한

기금실무자는 극단적인 선택으로 이직까지 연결되기도 했다. 나도 돌이켜보

면 기금업무를 하는 25년동안 기쁨이나 보람이 잠시였다면 어려움과 고충,

서운함, 억울함을 느낀 때가 훨씬 더 많았던 것 같다. 내가 해온 결과물을 자

신의 공이라고 가로채는 경우도 있었고, 시기하여 나를 위기에 빠뜨리게 만

들기도 했고, 잘못된 결과에 대해서는 나에게 책임을 돌리기도 했다. 사내근

로복지기금 실무자들이 업무처리를 하기 편한 업무환경을 만들자고 의기투

합하여 시작했던 일들이 중간에 함께 관계되었던 사람들이 말을 바꾸는 경

우도 더러 있었다.

그럴 때마다 좌절이나 포기보다는 '무언가 또 다른 신의 뜻이 있겠지~', '다른 길을 찾으라는 뜻인가?' 하며 훌훌 털고 다시 다른 길을 모색했다. 때론 과감

히 내가 가진 것을 내려놓고 다시 새로운 시작을 하는 전환점으로 만들기도

했다. 지나고 보니 '더 깊게 들어가지 못하도록, 더 큰 피해를 줄이도록 미리

손을 썼구나', '함께 계속 가지 못할 사람이라면 아주 절묘한 타이밍에 발을 빼도록 만들었구나' 하는 것을 스스로 느끼게 된다. 누군가는 긍정적인 마인드라고 말하기도 하지만 결과론적으로는 시간이 지나면서 좋은 결과로 모두 연결

되었으니 만족한다. 나도 기금업무 경험과 지식을 보다 크게 활용하고자 KBS

사내근로복지기금을 사직하고 사내근로복지기금연구소를 오픈하게 되었고 기금실무자들에게 실질적인 도움과 혜택이 돌아가게 하고 싶었다. 연구소 강의장을 넓고 쾌적하고 교통이 편리한 곳으로 이전했고, 연구소 책상과 의자 교체, 제공하는 식사와 간식, 음료의 질을 높였으며 최근에는 연구소에 탁구대

를 새로 들였다. 쉬는 시간이나 강의를 시작하기 전후에 수강생들이 간단히

운동을 할 수 있도록......

강남에 사내근로복지기금 단독 사옥을 마련하는 프로젝트도 올해 시작했다.

건물 중에서 세개층은 내 꿈을 펼치는데 사용하려 한다. 한개층 전체를 강의

장으로 하고 또 한 층은 사내근로복지기금 실무자들을 위한 쉼터(음료 제공,

정보 교류, 휴게실)와 사내근로복지기금박물관을 설치하려 한다. 나머지 한

층은 또 다른 꿈을 펼치는 공연장으로 활용할 생각이다. 생생한 꿈은 이내 현

실이 된다. 올해에는 사내근로복지기금 업무실정에 맞는 맞춤식 사내근로복

지기금시스템 개발도 시작하게 될 것이다. 조만간 사내근로복지기금회계프

그램 사내근로복지기금관리시스템 도입을 계획하고 있는 기금법인이 있다면 당분간 도입결정을 유보하고 연구소에서 자체 개발하는 시스템과 비교 후에

도입 결정을 내려도 늦지 않을 것이다. 연구소에서 개발하는 시스템은 연구소가 존재하는 한 연구소에서 끝까지 책임지고 계속 업데이트를 실시할 계획이다. 때마침 투자한 일들에서 좋은 소식이 들려올 것 같아 속도가 더 빨라질

것 같은 느낌이다. 생각지도 못했던 좋지 않았던 결별들이 오히려 행운을 가

져다준 결별로 작용하는 것 같다.

지금 힘들어도 희망을 포기하지 않고 긍정적인 생각으로 살다보면 이렇게 행

운이 따르는 것 같다. 기금실무자들도 기금업무가 회사 직원들의 민원업무이니

잘해야 본전이라는 소극적인 생각에서 사내근로복지기금 업무가 내 돈이 아닌 회

사 돈으로 복을 베푸는 사업이고 새로이 회계업무를 배워서 자신의 업무 영역을

확장하고 부가가치를 높이는 기회로 적극 활용하는 발상의 전환이 필요하다는 생

각이다. 나도 사내근로복지기금 회계준칙 마련, 사내근로복지기금 세미나 개

최, 2001년 당시 노동부 주관으로 딱 한번 열렸던 '제1회 사내근로복지기금

우수사례발표회'도  '사내근로복지기금 사례발표회'로 사내근로복지기금연구

소가 중심이 되어 계속 그 명백을 이어가는 꿈을 꾼다. 사내근로복지기금연구소가 사내근로복지기금의 허브로서 사내근로복지기금 실무자들이 편하게 결

산과 법인세신고 등 업무를 처리할 수 있는 환경을 구축하고 이익금의 일부

를 기금실무자들에게 혜택으로 돌려주겠다는 꿈을 계속 간직하고 실천해가

다보니 뜻밖의 행운이나 도움을 주는 우군들을 많이 만나는 좋은 일들이 잇

따라 감사할 뿐이다.  

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