우리 일상생활에서 '머피의법칙'이라는 것이 있습니다. 어떤 일이 잘못될 수도
있거나 잘 될 수도 있을 때 항상 그 일은 잘못 된다는 것입니다. 가령 안일어났으면
하는 일이 반복되거나 하는 일마다 공교롭게도 일이 잘 안풀릴 때 그런 생각을 갖게
됩니다. 과학적으로는 '선택적기억'으로 설명하기도 합니다. '선택적기억'이란 우리의
일상은 갖가지 사건과 경험들로 가득 채워져있지만, 공교롭게도 일이 잘 안풀린
경우나 아주 재수가 없다고 느끼는 일 등은 아주 또렷하게 기억에 남는다는 것입니다.
가령, 지난 금요일 7월 31일에 좋은 일도 있었고, 나쁜 일도 있었다면 한달 뒤에 7월
31일을 생각해보면 좋은 일보다는 나쁜 일이 더 뚜렷하게 생각난다는 것입니다.

지난주 회사 게시판에 모 콘도를 다녀온 직원이 다녀온 후기를 올렸는데 사실 그 콘도를
배정하면서도 시설이 너무 낙후되어 내심 걱정을 많이 했습니다. 지난주 모 콘도사
임원을 만났는데 갈수록 고객들의 논높이가 높아지고 있어 고민이 크다고 합니다.
사실 요즘 아파트의 진화를 보면 짐작이 갑니다. 우리가 사는 아파트 구조를 살펴보면
외부 뿐만 아니라 내부도 이전보다 많은 변화와 발전을 거듭하고 있습니다.

그런데 콘도업계의 경우 분양은 저조한데 시설투자나 개보수 비용은 지속적으로
투자가 이루어져야 하고 객실청소 등에 사람을 사용해야 하기에 고정인건비 비중이
높아 수익성은 그리 높지 않다고 합니다. 요즘은 2~3년마다 정기적으로 객실 내부
개보수나 도배, 내부비품 등을 교체 내지는 수리를 하지 않으면 고객들로부터 외면받고
항의를 받는다고 합니다. 콘도를 집안에서 지내던 연장으로 생각을 하니 자신이 살고있는
아파트나 개인단독주택 집안내부시설보다 떨어지면 만족도가 떨어집니다. 여름철에
에어컨이 없는 콘도 객실은 고객들의 기피대상 1호입니다.

회사 게시판에도 휴가를 다녀온 직원들이 다녀온 후기를 종종 올리는데 대게는 좋았거나
감사하다는 후기보다는 불쾌한 경험을 올리는 경우가 더 많습니다. 콘도나 휴양소 내부
시설, 외부시설, 특히 여름철에는 물놀이시설, 내부 식당, 침구류 상태, 에어컨 상태 등을
자세히 올리디보니 그 책임이 휴양시설을 운영관리하는 사내근로복지기금이나 회사
부서가 난처한 입장에 빠지게 됩니다. 가족과 함께 여행을 가다보니 회사에 대한 불신으로
연결되기도 합니다. 여기에 그 곳을 다녀온 다른 직원들까지 전에 겪었던 불쾌한 경험을
리플로 달고..... 사내근로복지기금이나 콘도운영부서는 그 많은 콘도를 일일히 출장을
가서 확인할 수 없기에 그런 게시글이 올라오면 난처한 처지가 됩니다. 결국 문제가 된
그 콘도의 미배정 잔여객실은 모두 취소처리했습니다.

이제는 콘도나 휴양시설도 '부익부 빈익분' 현상을 보이고 있습니다. 좋은 콘도로 다들
신청이 몰리다보니 관리를 잘하는 콘도는 경쟁이 치열하고 시설이 낙후된 콘도는 직원들이
아예 쳐다보지도 않으니 성수기에도 객실이 남아돕니다. 이런 쏠림현상이나 콘도를 다녀온
후기들이 향후 회사나 사내근로복지기금 콘도구입정책에 그대로 반영이 될 것입니다.

카페지기 김승훈

경영학박사 김승훈(사내근로복지기금&기업복지)
사내근로복지기금허브 (주)사내근로복지기금연구소 www.sgbok.co.kr
전화 (02)2644-3244, 팩스 (02)2652-3244
서울특별시 강남구 강남대로 112길 33, 삼화빌딩 4층



Posted by 사내근로복지기금박사
오늘은 휴일에 많은 회원님들이 휴가를 출발해서인지 사내근로복지기금동아리에 들르시는 분이 없어 텅 빈 듯한 느낌입니다.

저희도 노사간 협상이 이루어저 휴가일정을 잡지 못하던 노사 양측이 8월 초순에 대부분 휴가일정을 잡고 휴가를 떠나는 것 같습니다. 노사간 대립이 오래 지속되다보니 휴가일정이 불투명하여 휴가를 잡지 못하던 회사와 조합측 관계자들이 이제야 남은 콘도 없느냐고 기금에 전화를 해서 지난주는 너무 힘들었습니다.


오늘은 하계휴양시설에 관한 이야기를 해볼까 합니다.
하계휴양시설 운영은 보유중인 콘도를 이용하는 것이 가장 좋지만 콘도구입에 많은 자금이 소요되고 또한 여름성수기 특정 시기에만 이용을 하기 때문에 대부분 콘도나 팬션을 임차하여 운영하게 됩니다. 후기휴양소운영은 팬션이나 콘도를 임차하여 운영하는 것과 관광지 특히 해수욕장에 하계휴양소를 설치하는 두가지로 나눌 수 있을 것 같습니다.

하계휴양소는 기업들이 어려워서 그런지 설치하는 기업들이 많이 줄어진 듯 싶습니다.
저희도 작년에 바닷가 모 지역 해수욕장에 설치한 하계휴양시설을 올해도 존속시켜야 할지 중단시켜야 할지 무려 한달간을 해당지역 담당자와 씨름하였습니다.
결론은 올해 1년만 더 운영해 보기로 하였습니다.
대형천막 하나에 차광막 설치하고 아르바이트 2명을 두고 24시간 관리하는데 드는 비용이 약 1200만원선이니(그나마 작년보다 200만원 정도를 삭감시켰습니다) 투입되는 비용과 이용하는 종업원들 수를 단순히 비교해보면 부정적입니다.
종업원들의 휴가 형태 또한 많이 변했습니다.
이전에는 해수욕장에 회사에서 대형천막을 치고, 그 주변 모래사장에 개인들이 텐트를 치고 보냈는데 요즘은 콘도나 팬션을 더 선호합니다. 무엇보다 간섭받지 않는 독립된 숙박형태로 기호가 바뀐 것 같습니다.

두번째는 콘도나 팬선 운영인데 콘도사로부터 사전에 성수기 물량을 배정받고 팬션은 직접 현지 답사를 통해 계약을 하고 이렇게 확보한 물량을 공개 추첨을 통해 임직원들에게 모두 배정하고 있습니다.
모두 배정을 마쳤는데 복지기금에 콘도를 내놓으라고 하는 임직원들을 접하게 되면 난감합니다. 간혹 급한 사정으로 휴가를 가지 못하게된 직원들이 내놓는 취소분이 있긴 한데 이 또한 공개적으로 회사 게시판에 올려 점수에 따라 배정을 하고 있으니 경쟁율이 치열하기는 마찬가지입니다.
때로는 사내근로복지기금에 전화를 하여 기금 직원들이 슈퍼맨이 되기를 주문하기도 합니다.
심지어 어떤 직원은
"없는 콘도 만들어내라고 사내근로복지기금이 존재하는것 아닙니까?"
"없는 콘도를 만들어 내는 것이 진짜 능력있는 직원이 아닙니까?"
"콘도 하나 제대로 만들어내지 못하면서 그 자리는 왜 앉아 있습니까?"
라고 말하며 사람 감정까지 귺는데 참 답답하기만 할 뿐입니다.

결국 남이야 피해를 보던 말던,
사내근로복지기금 담당자야 마음 상하던 말던 내가 이용할 콘도만 만들어 내면 된다,
결과야 어떻든 나만 편하고 잘되면 그만이라는 개인 이기주의가 아니고 무엇인지???


평소 이런저런 스트레스를 많이 받으시는 우리 회원님들!
이번 여름휴가는 그간의 업무스트레스 다 잊고 모처럼 가족과 같이 떠나는 여행이니 즐거운 추억으로 가득 채우고 돌아오시기 바랍니다.

카페지기 김승훈
Posted by 사내근로복지기금박사
어느덧 5월말입니다.
6월부터는 본격적인 무더위가 시작하겠죠?

사람들은 항상 지나간 과거를 두고 "보다 잘 보낼껄" 하고 후회를 하곤 합니다.
그러면서 내일이 와도 반복적으로 지나간 잘못된 습관을 되풀이 합니다.
6월부터는 이전보다는 변화된 삶을 다짐해 봅니다.

작년부터 사내근로복지기금 설립을 하겠다고 검토하던 회사들이,
요즘 하나 둘씩 사내근로복기기금을 설립하였다는 소식을 동아리에서 들으면
많은 보람을 느낍니다.

특히, 복지제도가 열악한 중소기업들에서 많은 사내근로복지기금이 설립되어 종업원들이
복지수혜를 받았으면 합니다.
그리고 그 혜택도 점차 비정규직까지 넓혀졌으면 하는 바램입니다.

요즘 휴양시설을 운영하는 회사에서는
하계휴양소 설치 내지는 하계 콘도운영 때문에 바쁘실 줄 압니다.

저희도 지난 4월부터 몇군데 임차를 추진하였는데,
그 과정이 쉽지만은 않습니다.

회사측과, 조합측, 그리고 복지기금이 생각하는 관점이 상이하기 때문입니다.
갈수록 종업원들의 욕구가 다양해지고,
소득수준이 높아짐에 따라 조금 미흡하다 싶은 곳을 선정하면 꼭 뒷 소리가 나옵니다.

수도권에서 가깝고, 시설이 괜찮은 곳은 턱없이 높은 가격을 부르고 있으니...

어느 지역은 아예 담합을 한 듯한 인상을 받았습니다.

최종적으로 몇군데로 장소를 압축하여 가격을 절충중에 있습니다.
절충이 끝나면 계약을 추진하려 합니다.

보다 일찍 하계휴양시설 계약을 마무리하지 못한 것을 자책하며,
빨리 결론이 도출되었으면 합니다.
Posted by 사내근로복지기금박사
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경영학박사(대한민국 사내근로복지기금박사 제1호) KBS사내근로복지기금 21년, 30년째 사내근로복지기금 한 우물을 판 최고 전문가! 고용노동부장관 표창 4회 사내근로복지기금연구소를 통해 기금실무자교육, 도서집필, 사내근로복지기금컨설팅 및 연간자문을 수행하고 있다. 사내근로복지기금과 기업복지의 허브를 만들어간다!!! 기금설립 10만개, 기금박물관, 연구소 사옥마련, 기금제도 수출을 꿈꾼다.
사내근로복지기금박사

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