우리가 사는 일상 속에는 자의든 타의든 크고 작은 많은 선택을 해야 하는 상황에 직면하게 됩니다. 이때 합리적인 선택을 하기 위해 발생할 수 있는 변수들을 동원하여 가상의 시나리오를 만들어 시나리오별로 향후 전개될 상황들을 예상하고 최상의 전략적인 결정을 내릴 수 있도록 도움을 주는 경영기법이 있는 데 이것이 게임이론입니다. 지난 1982년 제가 4학년 때 배운 이론인데 때론 긴박한 상황에서 어떤 선택을 해야 할 때 자주 생각나곤 합니다.

또 다른 이론으로는 주인-대리인 문제가 있습니다. 자동차가 고장나면 차 주인은 자동차 수리점에 차를 가지고 가서 수리를 맡기게 되는데 많은 경우 차 주인은 자동차 수리에 문외한입니다. 수리점에 맡기면 수리점에서는 1시간이면 고칠 것을 이것 저것 추가하여 5시간 수리한 후에 과도하게 비용을 청구하더라도 별 수 없이 비용을 지불해야 합니다. 차 주인 입장에서는 돈을 지불하면서도 왠지 속은 기분이 들고 수리점에 대해 불신감을 느끼게 됩니다.

이렇듯 차 주인과 같이 소유권이 있는 주인이 전문적인 지식이 없어서 전문가에게 일을 맡겼을 때, 진심으로 일하지 않고 자신의 이익을 위해서 여러 가지 꼼수를 부리는 것을 경제학에서는 '주인-대리인 문제'라고 말합니다. 우리 사내근로복지기금에서도 이런 상황이 종종 발생합니다. 사내근로복지기금이 여유자금 10억원을 정기예금보다는 좀 더 높은 수익을 올리기 위해 금융회사에 자금을 위탁합니다.

사내근로복지기금은 자금운용이나 금융상품에 대한 전문지식이 없어 전문집단인 금융회사에 맡겼는데 금융회사에서는 자사의 수익을 높이기 위해 위험성이 높으면서 수수료를 많이 받을 수 있는 금융상품으로 유도하고 투자를 권유합니다. 다행히 결과가 좋으면 수수료가 성과에 묻혀 나타나지 않지만 결과가 좋지 않으면 투자손실에다 수수료까지 부담하게 되어 사내근로복지기금으로서는 이중으로 고통을 안게 됩니다.

늘어나는 복지비용과 목적사업비 때문에 다소 공격적인 자금운용에 관심을 보이고 눈길을 주는 사내근로복지기금들이 늘어나고 있습니다. 이 경우 '주인-대리인 문제'를 염두에 두어야 합니다. 금융회사는 사내근로복지기금보다는 자사의 이익을 위한 투자결정을 권유할 가능성이 매우 높으며 손실이 발생할 경우는 그 결과에 대한 책임은 투자를 결정한 사내근로복지기금의 몫이 되는 것입니다. 열번을 잘했다 하더라도 단 한번의 투자실패에 그동안의 성과가 모두 묻혀 버리는 것이 요즘의 냉엄한 자금관리와 기업의 개인평가입니다.

일부에서는 실패를 용인해 준다고 하지만 이는 어디까지나 이론일 뿐, 아직은 투자실패 결과에 다른 책임이 뒤따라다니는 것이 현실입니다. 사내근로복지기금은 안정적인 자금운용이 답입니다. 그러기 위해서는 구조적으로 안정적인 목적사업을 할 수 있는 환경을 만들어야 하며 사내근로복지기금 운용자는 회사가 맡겨준 자금을 본연의 역할대로 운영하는 대리인의 역할을 수행해야 합니다.

카페지기 김승훈

경영학박사 김승훈(사내근로복지기금&기업복지)
사내근로복지기금허브 (주)사내근로복지기금연구소 www.sgbok.co.kr
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Posted by 사내근로복지기금박사
 

한국증권선물거래소에서 2006년 코스닥 횡령배임사고를 분석해보니 업체수는
20% 증가(2005년 15개 업체에서 2006년 18개 업체), 금액도 20% 증가
(2005년 934억원에서 2006년 1122억)했으며, 평균 사고금액은 62억원이었다고
한다. 이런 경우는 사람이 인재(人材)가 아니고 인재(人災)에 해당된다.

어제 신문 보도자료에 따르면 국내 대기업에서는 이혼을 임원 결격사유로 관리하고
있다고 한다. S그룹도 마찬가지이다. 가정사를 잘 돌보지 못하는 종업원에게는
기업의 운영권한도 맡기지 않는다는 게 사내규율이다. 또 다른 대기업인 H그룹의
경우는 그동안 직원들의 사생활에 크게 게의치 않고 능력만을 중요시하는 것으로
유명했는데 최근에 이 추세가 바뀌었다는 설명이다.

기업에서는 높은 지위로 올라갈수록 엄격한 자기관리를 요구하고 있다.
이는 책임과 권한이 막강해지기 때문이다. 기업은 신뢰를 생명처럼 관리한다.
기업에서 횡령사고 등 불미스런 사고가 나면 그 기업의 신뢰도는 땅에 떨어진다.
신뢰는 쌓기까지는 수 많은 시간이 소요되지만 잃는 것은 순식간이다.
그래서 평소에 사소한 것이지만 위기상황에 대비하여 이상징후를 포착하고
이를 방지하기 위한 사전관리를 강화하고 있다.

가정은 가장 작고 기본적인 공동체이다. 가정과 회사는 분리하여 생각할 대상이
아니다. 유교에서 말하는 '수신제가(修身齊家)' 후에 '치국평천하' 할 것을
지적한 것처럼 가장 작고 기본적인 공동체인 가정 하나도 화목하게 만들지 못하는
사람이 더 큰 조직, 회사를 잘 관리한다는 보장이 없다.

가정을 화평케 하는 것도 많은 노력과 희생을 필요로 한다.
가족의 평안과 행복을 이끌어내기 위해서는 때론 자기 욕심을 절제하고 공통분모와
접점을 도출해내기 위해 구성원인 가족과 많은 대화를 나누어야 한다.
회사에서는 한없이 관대하던 사람이 집에만 가면 군주처럼 군림하는 사람이
있다. 지난해 가정법률상담소에서 이혼신청가정에 대해 그 원인을 조사해보니,
가정폭력, 배우자의 외도, 생활고 등 여러가지 사유 중에 많은 항목 중에 큰 비중을
차지하는 것이 바로 '이 사람과 계속 살아도 도무지 변화되지 않을 것 같은 절망감'
이었다고 한다. 가정에서 가장 가깝다는 배우자와 가족들에게 신뢰와 비전, 희망을
주지 못하는 사람이 어찌 밖에 나가 큰 일을 맡아 관리할 수 있겠는가?

지난 3년전 집사람이 나에게 이혼을 요구한 적이 있었다.
왜 그러냐고 물었더니 본인의 투자 실패로 빚더미에 앉게 되었고 본인 채무를 나와
사랑하는 자식들에게 떠넘기고 싶지 않으며 나라도 남은 가족 데리고 살아야 하지
않겠느냐는 말이었다. 그러나 이혼을 하면 집사람이 선택할 길은 너무나 뻔했다.
"내가 싫어졌다면 모르지만 그런 일로 이혼할 수는 없소. 나와 헤어져 당신이 나와
살 때보다 더 잘 살고 행복할 수 있다면 얼마든지 이혼해 줄 수 있지만 더 불행해
진다면 결코 응할 수 없소. 희노애락을 같이 하기로 약속하고 부부가 되지 않았소?
투자도 당신 혼자 잘 살겠다고 한 것이 아닌데 왜 그 책임을 혼자서 지고 가려고
하시오?"

당시 집사람 요구대로 이혼을 했더라면 지금처럼 금전적인 고통은 받지 않았을
것이다. 그러나 신혼 때 언약했던 어떤 어려움이 와도 변치않고 검은머리 파뿌리가
될 때까지 사랑하겠노라던 약속을 저버리게 되고 나는 일생동안 죄책감 속에서
살아야 했을 것이다.

어려움이 와도 그 길을 같이 걷는 것이 부부이며 가족이라는 판단에서 끝까지
이혼 부탁을 들어주지 않고 그 사건 1년후 유방암을 얻은 집사람의 투병생활을 거치며
집사람을 내 손으로 마지막 순간까지 거두어 하늘나라로 보내주었다.
이후 집사람  빚을 비록 내가 대부분 떠 안았지만 지금도 내가 내린 결정 결코
후회하지 않는다.

사랑은 머리로 하는 것이 이나라, 몸으로 직접 실천해야 한다는 것이 내 생각이다.

김승훈 2007.1.18.

Posted by 사내근로복지기금박사
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경영학박사(대한민국 사내근로복지기금박사 제1호) KBS사내근로복지기금 21년, 30년째 사내근로복지기금 한 우물을 판 최고 전문가! 고용노동부장관 표창 4회 사내근로복지기금연구소를 통해 기금실무자교육, 도서집필, 사내근로복지기금컨설팅 및 연간자문을 수행하고 있다. 사내근로복지기금과 기업복지의 허브를 만들어간다!!! 기금설립 10만개, 기금박물관, 연구소 사옥마련, 기금제도 수출을 꿈꾼다.
사내근로복지기금박사

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