김승훈사내근로복지기금연구소

사내근로복지기금연구소 홈페이지(www.sgbok.co.kr)

어제 수도권 어느 중소기업에서 회사 HR실무자로부터 사내근로복지기금

설립상담 전화가 걸려왔다. 이제 갓 입사했거나 회사에 입사한지 채 1년도

되지 않은 신입사원 수준이다. 어떻게 그걸 알고 미리 단정할 수 있느냐고

궁금해할지 모르겠지만 올해로 직장생활만 33년째 하다보니 대충 2~3분

만 회사 사람과 통화를 하면서 이것 저것 확인해보면 금새 그 사람과 회사

에 대한 대략적인 파악이 가능한다. 회사 실무자인지 컨설팅사 사람인지도

금새 파악이 된다. 아무리 컨설팅사나 회계사, 세무사, 노무사, 법무사, 변호

사 같은 전문가들이 기업 실무자를 사칭하여 연구소에 전화를 하여도 1~2

분 통화를 하면 금새 파악이 가능하고 또 이런 판단이 대부분 예상했던 결

과와 일치하는 편이다. 이런 실전 기업근무 경험이 회사에서 사내근로복지

기금을 도입하고 싶다고 할 때 설립 가부 여부를 판단하는데 큰 도움이 된

다. 어차피 도입하지 않은 기업에 내 소중한 시간을 낭비할 필요가 없기 때

문이다.

그 중소기업 실무자는 사내근로복지기금이 무언지도 제대로 모르고 사내근

로복지기금이 좋다고 하니 직원들끼리 상의해서 도입해보자고 의기투합을

한 모양이다. 그러나 정작 사내근로복지기금을 내 놓을 회사 대표이사가 NO

하면 그것으로 끝이다. 작년에 내 박사학위 논문(사내근로복지기금이 재무

성과에 미치는 영향)에서도 이런 언급을 한 바 있다. 기 설립된 10개 사내근

로복지기금 설립사례를 조사한 결과 도입한 민간기업들은 CEO의 의지가 절

대적이었음을 알 수 있었고, 설립 단계에서 가장 힘든 부분이 CEO의 설득임을 명시하고 있다. 그 이유는 사내근로복지기금을 회사의 자금을 기부금으로 지출해야 하고, 회사의 이익 감소로 연결되기 때문에 이익에 민감한 대주주

나 CEO는 당연히 기금설립과 기금출연을꺼리게 된다.(p.68) 동 논문에서는

다만, 기금을 설립한 이후 10개 회사 공히 도입효과로 근로의욕 증진과 애사

심이 높아지고 이직률 감소, 생산성 증가, 업무효율이 높아졌음을 명시하고

있음을 보면 기금설립은 단기보다는 장기적으로 효과가 있음을 알 수 있다.  

그래서 통화를 하면서 기업문화와 CEO성향을 살피게 된다. 아직도 우리나

라는 회사 경영에 있어서 CEO의 말 한마디가 의사결정의 상당부분을 좌우

한다. 특히 자수성가한 기업의 경우는 거의 전적으로 영향을 미친다. 사내근

로복지기금은 누가 돈을 출연할 것인가에서 설립 여부가 갈린다. 종업원들

과 상생경영을 염두에 두고 있지 않는 CEO는 기금출연에 인색하고, 자연히

사내근로복지기금 설립 또한 어렵다. 설사 직원들과의 약속이나 눈치 때문

에 설립을 했다손치더라도 지속 적인 기금출연을 하지 않으면 기금법인 운

영이 어렵다. 어차피 기금설립이 불가능하고 설립을 해도 기금출연을 하지

않으면 식물기금이 될텐데 내 시간과 열정을 허비가 필요가 있겠는가?

모 포털 HR실무자 모임 카페에 글이 하나 실렸는데 요즘 상담을 받는 사항

과 너무도 상이하여 소개하고자 한다. 내용은 경력직 직원으로 입사한 직원

이 다음달 결혼을 하는데 취업규칙에 나와 있는 결혼휴가 5일을 주어야 할

지 말아야 할지에 대한 고민이었다. 회사 취업규칙에는 신규 입사자에 대한

결혼휴가 제한규정은 없는 상태로서, 회사측 관리자는 이제 갓 재입사한 직

원에게 5일의 결혼휴가를 주고 싶지 않은 모양이다. 나중에 연차휴가에서

차감시키라고 압박을 하는 모양인데 HR실무자로서는 딱히 경력사원으로

계속 근로하는 직원에 대해 따로 정해진 규정이 없으니 혹시 해당 직원이

결혼 경조금과 휴가만 받고 조만간 회사를 그만 두지 않을까 하는 의구심이

드는 모양이다.

그렇게 직원을 믿지 못하고서 무슨 일을 맡기겠다고 하는지. 한번 직원을 채

용했으면 믿고 일을 주어야지, 믿지 못할 바에는 아예 경력직 직원을 뽑지나

말든지. 한편으로는 중소기업들이 얼마나 직원들이 이익을 자주 하면 이렇게 믿지 못할까 하는 안타까움도 든다. 이런 혼선을 피하기 위해 회사 규정이나

사내근로복지기금 운영규정을 보다 정교하게 작성할 필요가 있다. 연륜이 있

고 이런 고민을 많이 한 회사일수록 회사 나 사내근로복지기금 규정이 경우

의 수를 반영하여 복잡하고 촘촘하게 작성되어 있음을 알 수 있다.

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서울특별시 강남구 강남대로 112길 33, 삼화빌딩 4층

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우리나라 국민들에게 종교는 너무 민감한 사안이어서 사내근로복지기금이야

기에서는 가급적 종교에 대한 언급을 삼가하는데 그동안 내가 25년간 사내근로복지기금 업무와 사내근로복지기금 설립컨설팅을 하면서 느낀 마음이 성

경 마태오복음서 제13장에 나오는 씨뿌리는 사람의 비유와 너무도 일맥상통

하여 이를 원문 그래도 옮겨와 본다.

"너희는 씨 뿌리는 사람의 비유를 새겨들어라. 누구든지 누구든지 하늘 나라

에 관한 말을 듣고 깨닫지 못하면, 악한 자가 와서 그 마음에 뿌려진 것을 빼

앗아 간다. 길에 뿌려진 씨는 바로 그러한 사람이다. 돌밭에 뿌려진 씨는 이러한 사람이다. 그는 말씀을 들으면 곧 기쁘게 받는다. 그러나 그 사람 안에 뿌

리가 없어서 오래 가지 못한다. 그래서 말씀 때문에 환난이나 박해가 일어나

면 그는 곧 걸려 넘어지고 만다. 가시덤불 속에 뿌려진 씨는 이러한 사람이다. 그는 말씀을 듣기는 하지만, 세상 걱정과 재물의 유혹이 그 말씀의 숨을 막아 버려 열매를 맺지 못한다. 좋은 땅에 뿌려진 씨는 이러한 사람이다. 그는 말씀을 듣고 깨닫는다. 그런 사람은 열매를 맺는데, 어떤 사람은 백 배, 어떤 사람

은 예순 배, 어떤 사람은 서른 배를 낸다"

25년간 사내근로복지기금제도가 좋다고 우리나라 수 많은 기업들에게 강의

를 하고 글을 기고하고 홍보를 해도 귀를 막고 듣지 않은 회사, 아예 처음부

터 들을려고도 하지 않은 회사, 건성으로 듣고 흘러넘기는 회사, 예의상 들어는

주는데 뒤 돌아서면서 잊어버리는 회사, 듣고 검토를 해보다가 별도 법인으

로 설립해야 하고 회사가 돈을 내야 한다고 하니 귀찮다고 중단한 회사들이

대부분이었다. 그런데 이야기를 듣고는 직접 도입하겠다고 자발적으로 나를

찾아와서 묻고, 내가 진행하는 연구소 교육을 듣거나 설립컨설팅으로 사내근

로복지기금을 설립한 회사들이 있다.

사내근로복지기금을 설립한 것으로 그치는 회사가 있는가하면 이를 적극적

으로 활용하는 회사도 있으니 사내근로복지기금 설립 전후 기업들의 움직임

은 정말 각양각색 다양하다. 사내근로복지기금을 도입하며 적극적으로 활용

하는 기업들을 방문하여 회사 직원들 얼굴표정을 보거나 연구소 교육에 참석

한 기금실무자들 표정이 한결같이 밝다. 회사에서 직원들 기를 살리고 행복하게 해준다고 갖가지 캐치프레이즈에 대대적인 전시용 행사를 한다고 하여 직

원들이 행복해하지 않느다. 몇달전 연구소 교육에 참석한 어느 기업 실무자가 했던 말, "회사에서 사내근로복지기금을 설립한 이후 회사 직원들 반응이 폭

발적인 것을 보고 사장님이 깜짝 놀랐습니다. 여지껏 회사에서 직원들 행복경영을 한다고 들인 그 많은 노력과 행사, 비용 지출에도 꿈쩍도 않던 직원들이 사내근로복지기금을 설립한 이후 보인 반응과 웃는 얼굴모습을 보고 감동을

받아 계획에 없는 추가 출연을 결정하였습니다. 기금업무를 하는 저도 덩달아 신이 납니다."

그 회사는 회사에 사내근로복지기금을 도입하면서 연구소에서 컨설팅으로

진행했는데 직원들을 모아놓고 제도 설명회 개최, 궁금한 사항에 대해 질문

&응답, 기금 설립 이후 운영규정을 만들면서 근로자들 의견을 반영하다보니

직원들이 존중받는다는 감정, 복지제도 설계에 직접 참여하는 보람과 자부심, 회사에 대한 신뢰감을 느끼게 되었던 것 같다. 하나의 제도를 가지고 열배,

삼십배, 백배 효과를 창출하고 노사가 화합하는 회사의 사례를 직접 경험하

면서 성경에 있는 씨뿌리는 사람에 대한 비유가 생각나서 적어본다. 다음주

부터는 본격적인 여름휴가가 시작된다. 기금실무자 여러분, 즐 휴가 보내세요.

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서울특별시 강남구 강남대로 112길 33, 삼화빌딩 4층

모 인사조직 컨설팅업체가 선정한 최고의 직장에 선정된 직원의 70%는 "회사

가 직원과의 약속은 지킨다"는 인식을 하고 있었고, 최고의 직장에 선정된 직원

의 절반 이상(52%)은 주위 사람들에게 "회사 입사를 추천하겠다"고 응답했다는 기사를 읽었다. 사람과의 약속도 있지만 회사와 직원과의 약속도 있다. 약속은

지키기 위해서 하기에 지켜져야 하지만, 때론 자신에게 불리하면 슬그머니 약속을 뒤엎기도 한다. 약속을 잘 지키면 신뢰가 쌓이지만 약속을 지키지 않으면 신

뢰관계는 깨진다.

1985년 7월에 첫 직장을 시작한 이래 이제 32년째 직장생활을 하는데 노사간

에도 신뢰관계를 잃어 서로 반목하는 경우를 많이 보았다. 회사는 근로자측에

게 회사의 경영실적을 일체 공개하지 않고 매년 임금협상때만 되면 회사가 경

영이 어렵다고 호들갑을 떤다. 단 한번이라도 '회사가 올해에 종업원 여러분들

덕분에 사상 최대의 호황을 이루었습니다. 감사합니다.'라고 경영실적을 공개

한 적은 없고 매년 경영이 어렵다고, 원자재가격이 상승하고 있다느니, 환율이

어쩌구, 수출주문이 감소했다느니, 경기가 갈수록 침체되고 있다는  등 매년

경영이 어렵다는 이야기 뿐이다. 회사가 이렇게 호들갑을 떠는 것은 결국 임금

을 동결 내지는 인상을 최소화하려는 의도이다.

그러다 연말이 지나고 결산을 하여 경영실적을 공개한 자료를 보면 매년 매출

액이 증가하고 있고 이익이 안정적으로 났다는 것을 확인한 순간 회사에 대한

신뢰성은 금이 가기 시작한다. 이렇게 몇년이 지나면 회사는 거짓말을 하는 양

치기 목동이 되고, 종업원들은 회사의 말을 신뢰하지 않게 된다. '회사가 정말

어렵다'고 말해도 '또 무슨 수작을 부리려고...'하며 고개를 돌린다. 최고의 직장

에 선정된 회사의 직원들이 가진 "회사가 직원과의 약속은 지킨다"는 믿음은 고

스란히 회사에 대한 자부심과 로열티로 연결이 되고, 업무에 대한 몰입도 증가

로 이어진다. 부가가치 향상은 결국 매출액과 수익의 증가로 나타난다. 사내근

로복지기금을 설립하는 것도 종업원들이 회사를 신뢰하게 되는 요인으로 작용

하기도 한다.

2003년 노동부 연구용역자료에서 사내근로복지기금을 도입한 701개 기업을 대

상으로 사내근로복지기금 도입동기를 조사한 결과(1순위분석/중복응답 분석) ①안정적인 복지비 지출(61.1%/85.4%) ②사원들의 요구(25.5%/52.4%) ③면세혜택 이용(7.3%/26.5%) ④다른 해보다 당기순익이 많아서(2.6%/8.3%) ⑤기타(2.1%/2.1%) ⑥잘 모름, 무응답(1.4%/1.4%) 순위였지만 사내근로복지기금을 도

입후 가장 크게 도움이 되는 것에 대한 응답에서는 ①안정적인 복지비 지출(36.2%/53.2%) ②사원들의 회사 신뢰(23.3%/40.8%) ③근로의욕 진작(21.7%/48.5%) ④면세혜택 이용(12.3%/34.8%) ⑤기타(3.1%/3.1%) ⑥잘 모름, 무응답(3.4%/3.4%)로 나타나 사내근로복지기금을 도입 후 사원들의 회사 신뢰와

근로의욕 진작에 긍정적인 효과를 준 것으로 나타났다.

내가 1993년 2월, KBS사내근로복지기금으로 전직할 때만해도 사내근로복지기금업무를 한다고 하면 백이면 백 모두 "사내근로복지기금? 그것이 뭐냐?"고 묻곤했는데 이제는 사내근로복지기금이라면 알아보는 사람이 많아져서 업무에 대한 보람을 느낀다.  

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