요즘 <돈의 속성>(김승호 지음, 스노우폭스북스 간)과 <초격차(리더의질문)>

(권오현 지음, 쌤앤파커스 간) 두권를 책을 동시에 읽고 있다. 매일 두 세권의

책을 하루에 100페이지씩 읽으니 3일이면 대충 책 두 권 정도를 읽게 된다.

가을은 독서의 계절이라더니 춥지도 덥지도 않으니 코로나19로 집콕하며

집에서 소일하기에는 독서가 딱이다.  <돈의 속성> 책을 읽으면서 공감이

가는 문장이 있어 소개한다. 

 

중앙대에서 사업자 제자들을 데리고 글로벌 경영자 과정을 2년간 진행했다.

이들과 일주일간 미국 로스앤젤레스나 뉴욕에서 현장교육을 위해 미국

업체나 사업 구조 등을 찾아다니는 교육이 있었다. 하지만 막상 현장에

데려오니 한국 굴지의 브랜드 대표들임에도 불구하고 국제적 기준의 에티켓

교육이 전혀 돼 있지 않았다.(중략) 대략 이런 것 들이다. 

 

식당에 들어서면 안내를 받기 전까지 입구에서 기다려라.

아무 좌석에 먼저 앉지 마라.

길을 걸을 때는 사람들과 부딪치지 않게 조심해라.

닿거나 부딪치면 반드시 사과해라.

음식을 먹을 때는 요란스럽게 나눠 먹지 마라.

흘리지 말고 먹어라.

호텔 복도에서는 목소리를 줄여라.

공공장소에서 줄을 설 때는 너무 바짝 다가서지 마라.

밖에서 전화를 받을 때는 조용히 받아라.

남의 집을 방문했을 때는 냉장고를 함부로 열지 마라.

남의 사업장을 방문하거나 미팅이 있을 때면 복장을 갖춰라.

업체 탐방 시에는 슬리퍼를 신지 마라.

식당에서는 팁을 줘라.

한국 식당에서도 팁을 줘라.

식품점에 가서 계산 전에 뜯어 먹지 마라.

카메라를 들이댈 때면 양해를 구하라.

흑인을 보고 놀란 표정을 하지 마라.

못 알아듣는다고 욕하거나 평하지 마라.

여럿이 걸을 때는 한 쪽으로 걸어라.

호텔 로비 바닥에 앉지 마라.

호텔 방 안에서 옷가지와 가방을 펼쳐놓지 마라.

호텔 방 안을 쓰레기장으로 만들지 마라.

나올 때는 베개 위에 팁을 매일 1~2달러 올려 놔라.

머리를 빗고 다녀라.

수염을 기르려면 기르고 밀려면 다 밀어라.

제발 몇개씩 턱 밑에 남겨놓지 마라.

뒷짐 지고 다니지 마라.

소리내서 먹지 마라.

외국인이 한국말을 하면 한국말로 받아줘라.

몇살인지 묻지 마라.

뒤따라오는 사람이 있으면 문을 잡아줘라.

여자에겐 반드시 잡아줘라.

웨이터 옷자락 잡지 마라.

트림하지 마라.

귀 후비지 마라.

대화할 때는 눈을 쳐다보고 손으로 입을 가리지 마라.

공공장소에서 화장 고치지 마라.

태극기 나누어주지 마라.

호텔 방에서 김치 먹지 마라.

이것이 대학 최고 경영자 과정의 교육이었다.(p.192~193)

 

나도 해외여행을 몇번 나갔을 때 가이드로부터 들었던 대충 들었던

이야기이고 국내에서도 개선되었으면 하는 사항들이다.

제발 개선되기를 바라면서......

 

김승훈

Posted by 사내근로복지기금박사

경영학박사(대한민국 사내근로복지기금박사 제1호) KBS사내근로복지기금 21년, 32년째 사내근로복지기금 한 우물을 판 최고 전문가! 고용노동부장관 표창 4회 사내근로복지기금연구소를 통해 기금실무자교육, 도서집필, 사내근로복지기금컨설팅 및 연간자문을 수행하고 있다. 사내근로복지기금과 기업복지의 허브를 만들어간다!!! 기금설립 10만개, 기금박물관, 연구소 사옥마련, 기금제도 수출을 꿈꾼다.
사내근로복지기금박사

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