김승훈박사의 기업복지이야기 제306호(20180115)

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협의의 인사관리 5대 축으로 고용관리, 교육훈련·능력개발관리, 임금관리, 작

업조건관리, 복리후생관리를 든다. 여기에 노사관계관리를 더해 인적자원관

리(광의)가 된다. 최근 모 은행의 신입사원 연수가 이슈가 되었다. 보도에 따

르면 지방에서 진행된 신입사원 연수 당시 이틀간 100㎞행군 프로그램 실시

를 앞두고 은행측은 여자 신입사원들을 따로 불러 모아 행군날 생리주기가

겹치면 힘들 것 같아 피임약을 준비햇다며 필요하면 요청하라고 말해 이에

일부 여직원들이 피임약을 받아갔다고 한다. 이에 대해 논란이 일자 회사측

은 이는 자발적으로 요구한 경우에만 나눠준 것으로 건강상 행군하기 어려운 사람은 빠질 수 있도록 조치했다고 해명했다. 그러나 이같은 무리한 군대식

교육프로그램에 대한 비판 또한 만만치 않다. 지난 2014년에 신한은행이 신

입사원들에게 기마자세로 복창 낭독을 시키는 등 3시간동안 군대식 얼차려

를 시켰던 과거의 교육내용까지 다시 리바이벌되면서 이런 군대식 단체 신입

사원 연수에 대한 찬반 논란이 뜨겁다. 

먼저 찬성하는 의견은 회사측에서 많은데 팀워크를 다지고 정신력을 강화하

는데 효과적이라는 것이다. 실재로 우리나라 기업들은 연중 행사로 대규모 신입사원을 뽑거나 회사의 각 직군들이나 다양한 부서에 근무중인 직원들을 대

상으로 교육을 진행하다보니 조직의 목표를 달성하기 위해서는 기초체력 향상과 협업, 어려움 극복 과정을 가르치기 위해 해병대캠프 입소, 군대 유격훈련

과 유사한 훈련, 등산이나 장거리행군 같은 육체적으로 난이도가 있는 프로그램이 필요하다는 주장이다. 회사측은 몸이 안 좋거나 체력이 달리는 사원은 꼭 참가하지 않아도 된다고 하지만 신입사원 연수실적이 곧 개인의 평가로 연결

이 되니 자의 반 타의 반으로 대부분 참가를 하게 된다. 특히 군대를 경험하지 못한 여사원들에게는 이러한 해병대캠프와 장거리 행군, 산행이 큰 부담이 된다.

이런 기업들의 신입사원 연수에 대해 신입사원들이 보인 반응은(2017년 2월 잡코리아가 신입사원 296명을 대상으로 조사한 결과. 중복허용) '필요하다'(74%)였다. 하지만 이들이 신입사원 연수의 필요성으로 첫번째 꼽은 건 '기초적인 업무지식을 배울 수 있어서'(66.7%)였다. 현대 기업에서 실시하고 있는 해병대캠프, 100㎞행군이나 산행이 이러한 기대에 부응하고 있는지는 고민해볼 일이다. 반면 신입사원 연수가 '필요하지 않다'고 응답한 응답자들은 그 첫

번째 이유로 '실재 업무와 연관성이 없을 것 같아서'(54.5%)를 꼽았다. 최근 신입사원 연수에서 두드러진 특징 중 하나는 신입사원 중에서 여성이 차지하는 비중이 높아지고 있다는 점이다. 이는 남성위주의 군대식, 체력단련 항목의 변화를 필요로 한다. 이번 모 은행 신입사원 연수는 관행적으로 이루어져 온 신

입사원 연수에 대한 경종과 함께 회사에 대한 부정적인 이미지를 심어주어 회사의 브랜드 이미지와 로열티에도 악영향을 끼쳤다.

신입사원 교육에서 무슨 항목을 어떻게 구성할지 여부는 전적으로 그 기업에 달려있다. 대부분은 진행되는 교육내용은 그 기업의 기업문화에 강하게 영향

을 받는 것 같다. 강한 체력과 부서의 응집력을 강조하는 기업들은 극기훈련과 체력단련 등 육체적으로 난이도가 높은 교육내용으로 편성을 한다. 반면에 창의력과 부서화합, 개인별 감성이 강하게 요구되는 기업문화를 요구하는 기업

은 이런 기업문화에 맞는 교육내용에 비중을 높이게 된다. 다만, 교육훈련·능

력개발관리가 HR업무의 당당한 한 축인만큼 진부하고 획일적, 군대식 진행보다는 4차산업혁명시대, 지식사회에 걸맞는 독창성과 다양성, 자발적인 자기

계발, 직무능력 개발을 키울 수 있는 분야에 대한 비중이 더 많아졌으면 한다.

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경영학박사 김승훈(기업복지&사내근로복지기금/공동근로복지기금)
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